POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta Política tiene por objeto facilitar la información preceptiva, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento y del Consejo Europeo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos ("Reglamento General de Protección de Datos"), y normativa adicional aplicable en materia de protección de datos personales, a las personas físicas (en adelante, los "Interesados") los datos personales de los que trata la Agencia Catalana del Turismo (en adelante, "ACT"), para la consecución de sus fines.

Responsable
Agencia Catalana de Turismo
Dirección: Passeig de Gràcia, 105, 08008 - Barcelona (Espanya)
Tel: + 34 934 849 900
Fax: +34 934 849 888

Delegado de protección de datos

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la dirección postal Passeig de Gràcia, 105, 08008 - Barcelona (Espanya), o a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd.act@gencat.cat

Datos personales que trata la Agencia Catalana de Turismo (ACT).

  • Datos identificativos y de contacto de profesionales, empresas y organizaciones del mercado turístico
  • Datos identificativos, de interés personal y de contacto de usuarios / interesados y/o de consumidores de productos y servicios ofertados por la ACT.
  • Datos identificativos, académicos, profesionales y de contacto de personas interesadas en participar en becas, concursos o la bolsa de trabajo de la ACT.
  • La falta de comunicación de sus datos, cuando dicha comunicación siga un requisito legal o contractual o sea necesaria para suscribir un contrato, conllevará como consecuencia la imposibilidad de proseguir con el registro correspondiente.

Finalidades

En la ACT, tratamos los datos personales de los Interesados por la consecución de nuestros objetivos, establecidos a la Ley 15/2007, de 5 de diciembre de 2007, de la Agencia Catalana del Turismo.

El objetivo fundamental de la ACT es promover Cataluña como destino turístico de referencia internacional de acuerdo con su diversidad, su calidad y su rentabilidad social y económica.

Esto incluye, entre otras cosas:

  • Promover la oferta turística adaptada a las necesidades de los turistas reales y potenciales, de los profesionales y de los intermediarios vinculados directa o indirectamente al mercado turístico;
  • Cercar la máxima colaboración entre todos los agentes turísticos vinculados a la promoción turística, tanto en el ámbito de las administraciones como en el sector privado;
  • Informar de los productos turísticos de Cataluña y su difusión; o buscar la máxima notoriedad en las acciones de comunicación y publicidad.

En este contexto, los datos personales del Interesados son tratadas con el fin de comunicar cualquier información relacionada con la actividad propia de la ACT y/o de los departamentos competentes de la Generalitat de Cataluña en relación a la promoción turística de Cataluña. Se elaboran perfiles personalizados de intereses y preferencias de los usuarios, interesados en los procesos de selección, profesionales y consumidores de productos y servicios ofrecidos por el ACT, especialmente a través de medios electrónicos.

Base jurídica

El tratamiento de datos personales por el ACT se fundamenta a todos los efectos en el cumplimiento de las finalidades de promoción, impulso y desarrollo del sector turístico en Cataluña que la ACT lleva a cabo como misión de interés público:

  • Cuando el tratamiento es necesario para cumplir una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al ACT tanto por la Ley 15/2007 de la Agencia Catalana de Turismo, como por el Decreto 192/2009d'aprobación de los Estatutos de la Agencia Catalana de Turismo. (Por ejemplo, llevando a cabo acciones de promoción que contribuyan a promocionar Cataluña como destino turístico de referencia o Buscar la máxima colaboración entre todos los agentes turísticos vinculados a la promoción turística).

No obstante, según el contexto, también hay tratamientos de datos personales que realiza el ACT en base a otros condiciones, como por ejemplo:

  • En ocasiones porque el Interesado nos ha dado su consentimiento (por ejemplo subscribiéndose a Newsletters).
  • En otros ocasiones, para que el tratamiento sea necesario por la ejecución de un contrato en que el Interesado o la empresa o entidad a la que representa sea parte (dado que la ACT puede llevar a cabo sus actividades por medio de convenios, sociedades, fundaciones u otras fórmulas de colaboración ambentitats públicas o privadas). También cuando el usuario contrata los productos o servicios a través de plataformas como Experience Cataluña;
  • La necesidad de cumplir obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones de naturaleza tributaria y laboral en relación al personal del ACT, o el ejercicio de peticiones de acceso a la información pública en cumplimiento de las leyes de transparencia)


Destinatarios

En la medida necesaria para la consecución de los objetivos del ACT, esta puede compartir los datos personales de los Interesados con diferentes destinatarios:

  • Departamento de la Generalitat de la Cataluña competente en materia de turismo, y otros departamentos de la administración de la Generalitat.
  • Administraciones publicas, por el estricto cumplimiento de las obligaciones legales a las cuales ACT está sujeta por razón de su actividad.
  • Profesionales, agentes turísticos y otros intermediarios vinculados directa o indirectamente al mercado turístico, tanto en el ámbito de las administraciones como en el sector privado.
  • Proveedores de servicios administrativos, jurídicos, contables e informáticos para conseguir las objetivos del ACT.


Transferencias a terceros países

Cuando comunicamos datos personales a destinatarios ubicados en un tercer país, por ejemplo a una oficina de la ACT, que no disponga de una normativa equivalente a la europea, lo hacemos con las garantías adecuadas, que pueden consistir en:

  • Instrumentos jurídicamente vinculantes y exigibles entre las autoridades u organismos públicos;
  • Firma de acuerdos que contengan cláusulas tipos de protección de datos adoptados por las autoridades europeas competentes en materia de protección de datos;
  • El ACT puede adherirse a códigos de conducta del sector turístico y/u obtener certificaciones en relación a las garantías adecuadas en materia de protección de datos.
  • Otras garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.


Plazos durante los cuales conservamos los datos

Sus datos se conservarán:

  • Únicamente mientras sean necesarias para la consecución de las finalidades específicas por las cuales fueron obtenidas en el contexto correspondiente
  • mientras se mantenga su relación con la ACT; y, o
  • durante los plazos que resulten necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales de la ACT, el que puede ir ligado a plazos de prescripción legales.

Derechos del Interesado

Los Interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación, oposición en el tratamiento y el derecho de no ser objeto de una decisión automatizada dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

Los interesados que han dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimación de los tratamientos previos a la retirada del consentimiento.

Los interesados disponen del derecho a presentar una reclamación ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCat), a través de su correo electrónico (http://apdcat.gencat.cat/ca/inici/).